UX
Настройка юзабилити
Usability (англ.) — «удобство и простота использования».
Люди не будут покупать на сайте, если им неудобно пользоваться
- Объем мобильного трафика достигает в некоторых нишах 95%.
- Тестировать сайт с мобильных на андроид и айфон
- Просмотреть записи https://metrika.yandex.ru/promo/webvisor минимум 50 сессий
- Проверить тексты на читабельность
- Протестировать на работоспособность функционал
- Сделать тестовые заказы и отправить заявки во все существующие формы
- Нанять фокус группу для тестирования сайта, получить их оценку
Ежемесячная работа
Контент-план. Чем больше статей по теме, тем больше информационного трафика привлечем.
Составляем тз для копирайтера.
Размещаем статью сначала в Оригинальные тексты затем на сайт.
Внешние ссылки на сайт, знаем где и как покупать. Все бесплатные источники ссылок перестали учитываться Яндекс и Гугл.
Сигналы из социальных сетей - если есть свои группы и страницы, то необходимо их немного развивать, или мы применяем другие способы получения сигналов.
Аналитика
В аналитике настраиваем цели.
Каждый месяц делаем отчет о посетителях
на сайте.
Смотрим карту кликов и скроллинга.
Изучаем 50 сессий вебвизора.
Анализируем стоимость полезного действия.
Предлагаем решение для снижения стоимости.
UX-редактура
Услуги по созданию и редактированию юзабилти-текстов
Тексты на сайтах и в приложениях должны быть понятными, полезными и единообразными
- Создание UX-политики и контента сайта и/или приложения под ключ
- UX-аудитов текстов сайта
- Создание Tone of voice, контент-политики, редакционной политики